Доброго дня. Багато власників гаджетів з операційною системою Віндовс скаржаться, що іноді виникають труднощі з входом у фірмовий магазин додатків (неможливо виконати завантаження або оновлення). Всьому виною проблема, що має код помилки 805a8011 Windows Phone. Як виправити – розповім в даному огляді.
Несправність Marketplace
В даному випадком причиною є «глюк» в офіційному маркеті Майкрософт. Вам повідомляють, що запит на вхід не виконується, спробуйте пізніше:
Примітно, що навіть якщо вказати правильні дані для авторизації, помилка не усунеться. Крім того, вона тягне з собою інші неприємні наслідки:
- Блокується доступ до програм, скачаним з магазину;
- Не можна переглянути контакти і особисті повідомлення SMS або email;
- В інших браузерах сайти не завантажуються, переглянути їх можна тільки за допомогою мобільного internet Explorer.
Витоки проблеми криються в такому понятті як «шифрування з’єднання TLS» – ця процедура повинна забезпечити безпеку обміну даними при підключенні до «магазину». Суть її проста – відбувається порівняння сертифікатів, встановлених на Вашому Віндовс фон і сервері Microsoft. Якщо відповідність підтверджується, то доступ відкритий, у зворотному випадку – error! Це свого роду захист від сторонніх осіб, які можуть внести зміни в свій обліковий запис.
Рекомендуємо:
- Виправляємо помилку «iPhone відключений, підключіться до iTunes»
- Що таке Hard Reset на Android і з чим його їдять?
- Усуваємо критичну помилку меню «Пуск» Windows 10
- Виправляємо помилку 0xc000007b при запуску програми
805a8011 код помилки як виправити?
Розповім про кілька способів, які допоможуть вирішити проблему:
- Спробуйте використовувати інший джерело інтернет сигналу. У разі підключення до мережі Wifi, варто відключитися від неї, перейти на мобільний канал. Після цього повторіть спробу входу в Market place;
- Перевірте доступну пам’ять пристрою – її має бути не менше ста мегабайт, інакше можуть виникати різні помилки. При необхідності, видалити непотрібні файли або програми;
- Іноді помилка може виявлятися із-за неправильних налаштувань дати, часу, часового поясу. Вкажіть актуальні дані і перезавантажте смартфон;
- Варто упевнитися, що Ваш профіль Microsoft заповнений коректно і повністю. При відсутності потрібної інформації операційна система може блокувати підключення до маркету;
- Виконайте синхронізацію в ручному режимі. Для цього необхідно відкрити «Налаштування», перейти до параметрів «Пошти і облікових записів». Тривале натискання на аккаунт призведе до запуску синхронізації:
- Спробуйте ввійти в інший обліковий запис (якщо такого немає, то створіть). Якщо проблема повторюється, значить, причина криється не у Вашому пристрої, а що не так з серверами. Можливо, варто спробувати пізніше.
- Самий радикальний спосіб, якщо нічого не допомогло – це повернення до заводських параметрів. Тобто, потрібно скинути всі налаштування до початкових значень. Попередньо варто зберегти важливі дані на ПК. Заходимо в головне меню, переходимо до налаштувань і знаходимо пункт «Відомості…». Всередині буде кнопка скидання. Двічі натисніть на підтвердження (Так):
Тепер Ви знаєте, що значить код помилки 805a8011 Windows Phone і як виправити. Якщо щось незрозуміло в інструкції, можна задавати запитання в коментарях.
З повагою, Віктор!
