Bumble sází na AI, aby oživila růst seznamovacích aplikací

16

Seznamovací aplikace Bumble spouští „Bee“, nového asistenta umělé inteligence navrženého tak, aby fungoval jako osobní dohazovač. Společnost projekt oznámila během své výzvy k výdělkům za čtvrté čtvrtletí a představila jej jako způsob, jak získat bohatší uživatelská data a odlišit se od slábnoucího trhu seznamek Gen Z.

Jak Bee funguje

Bee se učí preference, hodnoty a záměry uživatelů prostřednictvím soukromých chatů. Cílem je využít tyto znalosti k navržení relevantnějších shod nad rámec standardního systému swipe. Bee zpočátku poskytne funkci „Data“, která doporučí shody na základě kompatibility určené AI. Z dlouhodobého hlediska plánuje Bumble používat Bee k navrhování seznamek a dokonce shromažďování anonymních recenzí předchozích spojení.

Proč je to důležité?

Bumbleův krok odráží širší trend v seznamovacích aplikacích, protože společnosti se snaží udržet uživatele Gen Z, kteří jsou unaveni přejížděním prstem. Společnost experimentuje s úplným odstraněním funkce swipe v některých regionech a nahrazuje ji profily „založenými na kapitolách“, které podporují hlubší interakci.

„Zavedeme dynamičtější způsoby, jak vyjádřit zájem o váš příběh, nejen o váš profil,“ řekla generální ředitelka Bumble Whitney Wolfe Herd.

Není to jen o používání AI pro AI. Jde o to, získat od uživatelů smysluplnější data, která pak může Bumble použít ke zlepšení svých algoritmů přiřazování a nakonec k růstu. Společnost se na tuto změnu připravovala roky a přestavěla svou vnitřní infrastrukturu tak, aby vyhovovala integraci AI.

Bumbleova historie a nový směr

Rumble již dříve vynikal funkcemi, jako je „ženy text jako první“, zákaz zahanbování těla a rozmazávání explicitních obrázků. Nyní společnost spoléhá na AI, aby bojovala s klesajícím zapojením. Zkoumají také funkce, které uspokojí preference generace Z pro skupinové interakce spíše než schůzky jeden na jednoho.

To, že Bumble spoléhá na AI při podpoře zapojení a růstu, je riskantní krok, ale společnost věří, že hlubší data a dynamičtější interakce jsou klíčem k oživení její platformy. Swipe experiment může dokonce dokázat, že tradiční metody jsou v moderním datovacím prostředí zastaralé.

Na závěr: Bumble hodně sází na umělou inteligenci, aby vyřešila svůj problém se zapojením uživatelů. Úspěch „Bee“ určí, zda Bumble může zůstat relevantní, protože Gen Z se vzdaluje tradičních seznamovacích aplikací založených na přejetí prstem.