Bumble sází na AI, aby oživila růst seznamovacích aplikací

7

Seznamovací aplikace Bumble spouští „Bee“, nového asistenta umělé inteligence navrženého tak, aby fungoval jako osobní dohazovač. Společnost projekt oznámila během své výzvy k výdělkům za čtvrté čtvrtletí a představila jej jako způsob, jak získat bohatší uživatelská data a odlišit se od slábnoucího trhu seznamek Gen Z.

Jak Bee funguje

Bee se učí preference, hodnoty a záměry uživatelů prostřednictvím soukromých chatů. Cílem je využít tyto znalosti k navržení relevantnějších shod nad rámec standardního systému swipe. Bee zpočátku poskytne funkci „Data“, která doporučí shody na základě kompatibility určené AI. Z dlouhodobého hlediska plánuje Bumble používat Bee k navrhování seznamek a dokonce shromažďování anonymních recenzí předchozích spojení.

Proč je to důležité?

Bumbleův krok odráží širší trend v seznamovacích aplikacích, protože společnosti se snaží udržet uživatele Gen Z, kteří jsou unaveni přejížděním prstem. Společnost experimentuje s úplným odstraněním funkce swipe v některých regionech a nahrazuje ji profily „založenými na kapitolách“, které podporují hlubší interakci.

„Zavedeme dynamičtější způsoby, jak vyjádřit zájem o váš příběh, nejen o váš profil,“ řekla generální ředitelka Bumble Whitney Wolfe Herd.

Není to jen o používání AI pro AI. Jde o to, získat od uživatelů smysluplnější data, která pak může Bumble použít ke zlepšení svých algoritmů přiřazování a nakonec k růstu. Společnost se na tuto změnu připravovala roky a přestavěla svou vnitřní infrastrukturu tak, aby vyhovovala integraci AI.

Bumbleova historie a nový směr

Rumble již dříve vynikal funkcemi, jako je „ženy text jako první“, zákaz zahanbování těla a rozmazávání explicitních obrázků. Nyní společnost spoléhá na AI, aby bojovala s klesajícím zapojením. Zkoumají také funkce, které uspokojí preference generace Z pro skupinové interakce spíše než schůzky jeden na jednoho.

To, že Bumble spoléhá na AI při podpoře zapojení a růstu, je riskantní krok, ale společnost věří, že hlubší data a dynamičtější interakce jsou klíčem k oživení její platformy. Swipe experiment může dokonce dokázat, že tradiční metody jsou v moderním datovacím prostředí zastaralé.

Na závěr: Bumble hodně sází na umělou inteligenci, aby vyřešila svůj problém se zapojením uživatelů. Úspěch „Bee“ určí, zda Bumble může zůstat relevantní, protože Gen Z se vzdaluje tradičních seznamovacích aplikací založených na přejetí prstem.