OpenAI telah mengumumkan rencana untuk menawarkan pelanggan ChatGPT Plus akses ke model lama, menyusul ketidakpuasan pengguna yang meluas terhadap peluncuran model GPT-5 baru-baru ini. Keputusan ini menunjukkan perubahan yang signifikan, karena OpenAI pada awalnya bermaksud menyederhanakan platformnya dengan mentransisikan semua pengguna ke GPT-5.
Masukan Pengguna Mendorong Perubahan
Pergeseran ini terjadi setelah CEO OpenAI Sam Altman dan para pemimpin lainnya mengadakan sesi “Ask Me Anything” (AMA) di Reddit pada hari Jumat. Sesi ini mengikuti pengumuman GPT-5 dan dengan cepat mengungkapkan preferensi yang kuat di antara pengguna terhadap model sebelumnya seperti GPT-4.1, GPT-4.5, dan khususnya, model 4o. Banyak pengguna merasa versi sebelumnya ini unggul dalam tugas menulis dan menawarkan pengalaman percakapan yang lebih menarik.
“BRING BACK 4o,” salah satu pengguna memposting, “GPT-5 memakai kulit teman saya yang sudah meninggal.”
Sentimen ini juga diamini oleh orang lain yang menggambarkan GPT-5 sebagai “pendek” dan “dingin”, tidak memiliki kehangatan dan nuansa seperti yang ditemukan pada model sebelumnya. Peralihan yang tiba-tiba dalam semalam membuat banyak orang merasa seolah-olah mereka kehilangan akses ke alat yang mereka andalkan.
Mengatasi Masalah Teknis dan Perencanaan ke Depan
Selain preferensi pengguna, peluncuran GPT-5 sendiri menghadapi beberapa tantangan awal. Altman mengakui bahwa program yang bertanggung jawab untuk mengarahkan permintaan ke model yang lebih cepat dan lebih ringan dalam GPT-5 atau model penalaran yang lebih intensif mengalami masalah pada hari Kamis. Hal ini memengaruhi performa platform dan berkontribusi terhadap peluncuran GPT-5 yang lebih lambat dari perkiraan ke semua pengguna.
Menanggapi kombinasi berbagai faktor ini – masukan pengguna dan gangguan teknis – OpenAI berencana untuk menjajaki penawaran kepada pelanggan ChatGPT Plus opsi untuk menggunakan model 4o, atau kemungkinan model sebelumnya lainnya. Altman menyatakan bahwa OpenAI mendengarkan kekhawatiran pengguna mengenai model 4o, dan akan memantau pola penggunaan untuk menentukan jangka waktu dukungan yang sesuai untuk versi lama.
Apa Artinya Bagi Masa Depan ChatGPT
Situasi ini menyoroti keseimbangan antara kemajuan teknologi dan pengalaman pengguna di bidang kecerdasan buatan yang berkembang pesat. Keputusan OpenAI untuk mempertimbangkan kembali strateginya menunjukkan pentingnya mendengarkan masukan pengguna secara aktif, bahkan setelah peluncuran produk besar-besaran. Ketersediaan model lama menunjukkan pendekatan yang fleksibel untuk pembaruan di masa mendatang, di mana pengguna memiliki kendali atas jenis AI yang berinteraksi dengan mereka. Hal ini menimbulkan pertanyaan apakah OpenAI akan mengadopsi sistem modular di masa depan, sehingga memungkinkan pengalaman yang lebih personal dalam ChatGPT.
