И делают это без спроса.
T-Mobile вырывает с корнем тысячи клиентов, всё ещё оставшихся на телефонных тарифах десятилетней давности, перемещая их на актуальные линейки услуг. Если вы из тех, кто цепляется за прошлое? Готовьтесь к повышению цены на линию до $6.
Оператор не уточняет, какие именно тарифы прекращают своё существование, но источники утверждают, что некоторые из них действуют уже 10–15 лет. Simple Choice. T-Mobile One. Magenta. Даже те остатки тарифов Sprint, которые сохранились после слияния 2020 года по принципу «дедовщины» (grandfathering).
Изменения вступят в силу в ближайшие недели. Взгляните на свой счет. Вы сразу поймете.
Скорее всего, на ваш телефон придет SMS-сообщение. Или вы увидите уведомление в приложении T-Life. Войдите на сайт компании, чтобы проверить информацию.
Каждый аккаунт будет переведен на схему «аналогичного соответствия» (like-for-like). Те же привилегии. Новое название.
Один из коллег из CNET увидел, как его тариф One Plan TE внезапно превратился в Experience More with Appreciation Savings. Он получил безлимитный доступ к 5G и потоковую передачу видео в 4K. Плюс 60 ГБ данных для точки доступа. Но Apple TV+? Шестимесячный бесплатный пробный период закончился. Теперь он платит за него $3 в месяц.
Это спецпредложение. Не обычная розничная цена. Если бы он выбрал этот тариф сегодня как новый абонент? Он стоил бы дороже.
Пока что, помимо платы за Apple TV, его счет остается неизменным.
Но не всем повезет так. Программа Kickback? Исчезла. Та скидка за использование менее 2 ГБ данных? Ушла. Если только ваша линия не была бесплатна из-за предыдущего промоакционного предложения, эта привилегия испарится.
Сокращение старых тарифов — это обычное дело. AT&T добавила сборы в мае. T-Mobile повысил цены еще в марте 2025 года? Погодите. Мы ведь еще не в марте 2026 года? (Проверьте дату, если читаете это в прошлом, но исходите из того, что повышения уже состоялись). Обычно операторы настойчиво уговаривают вас обновиться. T-Mobile? Они просто передвигают шахматные фигуры за вас.
Аллан Сэмсон, главный маркетинговый директор компании, выразился предельно откровенно во время пресс-брифинга:
«От клиента ничего не требуется… это просто произойдет».
Сэмсон обещает, что новые тарифы — Essentials, Experience Beyond и остальные — содержат более привлекательные условия. Более быстрый 5G. Больше данных для точки доступа. Роуминг, который действительно работает за границей.
Станет ли это дороже? Возможно.
«Цена… в подавляющем большинстве случаев… все ещё ниже той, по которой этот тариф продается сегодня», — заявил Сэмсон. Он не берет полную полочную цену.
Если вам не нравится тариф, на который вас поместили? Ищите варианты. Смените провайдера. Ваш единственный другой вариант — позвонить и попросить что-то другое от T-Mobile.
Модернизация внутренних систем
Это не только жадность. Это вопрос нагромождения.
Джон Фрайер, операционный директор, направил сотрудникам письмо по этому поводу. Он отметил, что этот шаг удаляет более 1100 старых кодов биллинга.
Упрощаем.
Сэмсон сравнил это с программным обеспечением. Вы не можете поддерживать Windows 95 вечно.
«Пятнадцать лет назад… вы проверяли погоду. Сегодня мы смотрим потоковое видео в 4K».
Старые тарифы не соответствуют сегодняшней сети. Поэтому T-Mobile отрезает нить.
Они ожидают хаоса. Больше звонков. Больше запутавшихся людей в магазинах.
Фрайер посоветовал командам первой линии приготовиться. В ближайшем будущем объем обращений клиентов увеличится. Сначала будет бардак.
Они ставят на то, что позже всё станет плавнее.
