Большинство руководителей чувствуют, что топор уже занесён. По данным нового опроса, они не просто ожидают сокращений штата из-за внедрения ИИ — они активно планируют их.
Компания Mercer опросила 12 000 человек: менеджеров, специалистов по кадрам и рядовых сотрудников. Ответы топ-менеджеров оказались пугающе единодушными.
Цифры не лгут
99% руководителей. Лишь 1% не видит надвигающейся беды. Они ожидают сокращения штата. В ближайшие сроки. В течение двух лет.
98% уже в данный момент реструктурируют свои организации. Это не вопрос «если» или «когда-нибудь». Это пункт в календаре.
Руководство высшего звена не задаётся вопросом: «Стоит ли нам использовать ИИ?». Их интересует: «Как с помощью ИИ сократить расходы на персонал?». В то время как рядовые сотрудники тревожатся о съёме жилья и своём резюме, начальство оптимизирует бизнес-процессы.
Это не плод нашего воображения. Amazon уже сделал это. Atlassian сделала это. Fiverr, Block, Snap. Pinterest тоже присоединился к клубу «оптимизаторов». Только в 2025 году, по оценкам, исчезнет около 50 000 рабочих мест. Это не ручей, это потоп.
«Исторический паттерн ясен: экономика США умеет… адаптироваться к крупным прорывам». — Дэвид Соломон
Соломон — генеральный директор Goldman Sachs. Недавно он написал статью в газете. Утверждал, что «апокалипсис рабочих мест из-за ИИ» преувеличен. Он призывает доверять истории. Верить, что новые технологии создают новые рабочие места.
Возможно, так и будет.
Разрыв в восприятии
Однако Гарвардская школа бизнеса обнаружила кое-что странное. Генеративный ИИ на самом деле создаёт спрос. На определённые должности. Те, что предполагают усиление человеческих возможностей с помощью технологий («augmentation-prone»). Но волны увольнений? Они в первую очередь обрушились на финансовые и технологические секторы. Сильно.
Лишь 33% руководителей верят, что люди и машины могут работать вместе. По-настоящему сотрудничать.
Остальные большинство? Они видят замену. А не партнёрство.
Это создаёт токсичную атмосферу. Моральный дух падает. Треть сотрудников готова сменить работу, если ИИ поставит их в невыгодное положение. Зачем оставаться? Зачем позволять машине определять твою ценность?
Умерла ли ещё верность компании?
Исследовательский центр Pew сообщает, что 21% американцев уже сталкиваются с использованием ИИ в работе. Остальные 65% говорят «нет». Их рабочие места в безопасности. Пока что. Но стрелка компаса поворачивается.
Молодые сотрудники. Выпускники колледжей. Начинающие специалисты. Они видят это первыми. Интеграция ИИ — это не концепция будущего. Она уже в почтовом ящике. В рабочих процессах. В уведомлениях об увольнении.
Руководители видят возможность сэкономить деньги. Сотрудники видят угрозу.
Никто ещё не придумал, как преодолеть этот разрыв. Большинство компаний, вероятно, так и не справятся с этой задачей.
Поэтому вы ждёте. Вы пишете код. Вы тревожитесь. Отчёт готов. Планирование начинается завтра.
