У вас, вероятно, есть «цифровые призраки». Смешное видео из колледжа на YouTube. Утечка данных, которой вы не контролировали. Старый бизнес-скандал из девяностых, который всплывает каждый раз, когда кто-то ищет ваше имя в Google. Люди идут дальше. Мы прощаем. Мы забываем. Интернет не делает ни того, ни другого. Он накапливает всё.
На протяжении многих лет эта неизменность была дорогой с односторонним движением. Затем наступил май 2014 года.
Высший суд Европейского союза обрушил бомбу. Он постановил, что у физических лиц есть право на забвение. По крайней мере, в контексте результатов поисковой выдачи. Речь не шла о том, чтобы очистить интернет от всего. Речь шла о том, чтобы контролировать, как ваше имя отображается, когда кто-то ищет вас.
Дело началось еще в 2010 году. У гражданина Испании по имени Марио Костеха Гонсалес возникла проблема. Если ввести его имя в испанском Google, первые ссылки вели на объявление в газете 1998 года. Это было объявление об аукционе. Аукцион проводился для погашения его старых долгов по социальному обеспечению. Долг был давно погашен. История устарела. Но она находилась прямо на вершине его цифрового следа.
Костеха подал жалобу. Google отказался удалять ссылки. Он пошел дальше.
Европейский суд справедливости (ECJ) встал на его сторону. Решение было конкретным. Поисковые системы должны удалять результаты, которые являются «неадекватными, нерелевантными или более не релевантными, либо чрезмерными по отношению к целям, для которых они обрабатывались».
Перевод? Если ссылка вредит вашей конфиденциальности больше, чем она помогает общественности, скорее всего, ее следует удалить.
Google быстро отреагировал. Они создали веб-форму. Пользователи могли отправлять запросы. Они должны были указать точный URL-адрес, который хотели удалить из поисковых запросов, содержащих их имя.
Но вот здесь становится интересно. И здесь часть про «забвение» усложняется.
Google не удалял контент. Документы остаются в сети. Они остаются доступными. Если вы ищете тему, а не свое имя, ссылка может все еще отображаться. Удаление касается только вашей личности. Это точечное стирание, а не глобальная очистка.
Как Google решает, что подлежит удалению? Они не раскрыли технический алгоритм. Что нам известно, так это то, что «команда по удалению» рассматривает каждый случай. Они взвешивают два конкурирующих права. Ваше право на конфиденциальность против права общественности на знание.
Возьмите снова дело Костехи. ECJ приказал удалить ссылку на аукцион 1998 года из поисков по запросу «Марио Костеха Гонсалес». Но что, если кто-то ищет «недвижимые аукционы в Каталонии»? Эта ссылка останется. Контекст имеет значение. Общественный интерес к самому аукциону перевешивает вопрос конфиденциальности для конкретного лица в этом конкретном запросе.
А что насчет географии? Она фрагментирована. Удаление применяется только к доменам Google в пределах Европейского союза. Введите то же имя в Google US. Результат может все еще быть там. Интернет — это не единое место. Это серия границ.
Этот механизм меняет наше представление о цифровой репутации. Он не предлагает кнопку сброса. Он предлагает фильтр. Вы не можете стереть прошлое. Вы можете только сделать его труднее для поиска людьми, когда они ищут вас.
Достаточно ли этого? Возможно. Или, может быть, это просто перемещает проблему в другое место. Вы проверяете первую страницу своего профиля, и призрак исчез. Но вы знаете, что он все еще там. Ждет в архивах. Просто вне досягаемости.
