TikTok Shop sta espandendo le sue capacità di e-commerce con il lancio di carte regalo digitali, una mossa progettata per sfidare direttamente giganti affermati come Amazon ed eBay. Questa versione strategica arriva durante la stagione cruciale dello shopping natalizio, poiché TikTok mira a dimostrare la sua crescente rilevanza nel panorama competitivo della vendita al dettaglio online.
Espansione oltre le vendite virali
L’introduzione delle carte regalo da parte di TikTok segna un passo significativo nella sua evoluzione da una piattaforma video in formato breve a una vera e propria destinazione per lo shopping. L’app si è già fatta strada nel commercio al dettaglio di lusso e ora cerca di conquistare una quota del redditizio mercato delle carte regalo. Il tempismo è voluto: le carte regalo sono particolarmente apprezzate durante le vacanze di fine anno, quando i consumatori spendono molto in regali.
Come funzionano le carte regalo
La nuova funzionalità consente agli utenti di acquistare buoni regalo digitali di valore compreso tra $ 10 e $ 500. Ciò che distingue l’offerta di TikTok è la sua enfasi sulla personalizzazione. I biglietti possono essere personalizzati con una varietà di disegni animati per compleanni, matrimoni, biglietti di ringraziamento e altre occasioni.
- Le carte regalo vengono consegnate via e-mail.
- I destinatari devono avere un account TikTok per riscattarli.
- Il valore viene accreditato istantaneamente sul saldo TikTok del destinatario.
L’app consente inoltre agli utenti di rispondere con note di ringraziamento o addirittura di ricambiare con le proprie carte regalo.
Funzionalità future: messaggi video e “Unboxing interattivo”
TikTok ha annunciato l’intenzione di aggiungere ulteriori opzioni di personalizzazione entro l’inizio del 2026. Gli utenti potranno allegare messaggi video alle carte regalo e la società sta sviluppando una funzionalità di “unboxing interattivo” progettata per catturare le reazioni dei destinatari in tempo reale. I dettagli su questa funzionalità rimangono scarsi.
Crescita recente: 500 milioni di dollari nelle vendite del Black Friday
Il lancio della carta regalo fa seguito alla forte performance di TikTok Shop durante il Black Friday e il Cyber Monday, dove l’app ha registrato oltre 500 milioni di dollari di vendite negli Stati Uniti in quattro giorni. Attualmente le carte regalo sono disponibili solo per gli utenti statunitensi, ma TikTok non ha escluso l’espansione verso altri mercati.
Questa mossa segnala la chiara ambizione di TikTok di diventare uno dei principali attori dell’e-commerce, non solo un canale di marketing virale. Offrendo carte regalo digitali, si posiziona per competere testa a testa con piattaforme consolidate per una quota maggiore del mercato dello shopping online.
