TikTok Shop está ampliando sus capacidades de comercio electrónico con el lanzamiento de tarjetas de regalo digitales, una medida diseñada para desafiar directamente a gigantes establecidos como Amazon y eBay. Este lanzamiento estratégico se produce durante la crucial temporada de compras navideñas, ya que TikTok pretende demostrar su creciente relevancia en el competitivo panorama minorista en línea.
Ampliando más allá de las ventas virales
El impulso de TikTok hacia las tarjetas de regalo marca un paso significativo en su evolución desde una plataforma de videos de formato corto hasta un destino de compras completo. La aplicación ya ha incursionado en el comercio minorista de lujo y ahora busca captar una parte del lucrativo mercado de tarjetas de regalo. El momento es deliberado: las tarjetas de regalo son especialmente populares durante las fiestas de fin de año, cuando los consumidores gastan mucho en regalos.
Cómo funcionan las tarjetas de regalo
La nueva característica permite a los usuarios comprar tarjetas de regalo digitales con un valor de entre $10 y $500. Lo que distingue la oferta de TikTok es su énfasis en la personalización. Las tarjetas se pueden personalizar con una variedad de diseños animados para cumpleaños, bodas, notas de agradecimiento y otras ocasiones.
Las tarjetas regalo se entregan vía correo electrónico.
Los destinatarios deben tener una cuenta de TikTok para canjearlos.
*El valor se acredita instantáneamente en el Saldo de TikTok del destinatario.
La aplicación también permite a los usuarios responder con notas de agradecimiento o incluso corresponder con sus propias tarjetas de regalo.
Funciones futuras: mensajes de vídeo y “Unboxing interactivo”
TikTok ha anunciado planes para agregar más opciones de personalización a principios de 2026. Los usuarios podrán adjuntar mensajes de video a tarjetas de regalo y la compañía está desarrollando una función de “unboxing interactivo” diseñada para capturar las reacciones de los destinatarios en tiempo real. Los detalles sobre esta característica siguen siendo escasos.
Crecimiento reciente: $500 millones en ventas del Black Friday
El lanzamiento de la tarjeta de regalo sigue a un sólido desempeño de TikTok Shop durante el Black Friday y el Cyber Monday, donde la aplicación registró más de $500 millones en ventas en Estados Unidos durante cuatro días. Actualmente, las tarjetas de regalo sólo están disponibles para usuarios estadounidenses, pero TikTok no ha descartado la expansión a otros mercados.
Esta medida señala la clara ambición de TikTok de convertirse en un actor importante en el comercio electrónico, no solo en un canal de marketing viral. Al ofrecer tarjetas de regalo digitales, se está posicionando para competir cara a cara con plataformas establecidas por una mayor participación del mercado de compras en línea.
