Perplexity, vyhledávací platforma zaměřená na umělou inteligenci, nyní uživatelům v USA nabízí bezplatného nákupního asistenta umělé inteligence, který se staví jako alternativa k tradičnímu vyhledávání a doporučením založeným na přidružených společnostech. Tento nástroj funguje podobně jako nákupní funkce ChatGPT a nabídky umělé inteligence společnosti Google, což uživatelům umožňuje upřesnit vyhledávání produktů prostřednictvím sekvenčních otázek v konverzačním stylu.
Jak to funguje: Personalizovaná doporučení a přímý nákup
Asistent AI poskytuje návrhy produktů zobrazené ve formě informačních karet se specifikacemi a uživatelskými recenzemi. Je důležité si uvědomit, že Perplexity poskytuje přímé nákupy prostřednictvím integrované podpory PayPal, což obchodníkům umožňuje zpracovávat transakce stejně jako na jejich vlastních stránkách. Tato funkce řeší obavy, že nákupní platformy AI připravují maloobchodníky o přímé vztahy se zákazníky, což je dynamika, kterou technologický novinář Nilay Patel nazval „problém DoorDash“.
Paměť a kontext: více než jednorázové vyhledávání
Perplexity je navržen tak, aby si pamatoval uživatelské preference mezi relacemi. Pokud se například uživatel zeptá na bundu vhodnou pro jízdu na trajektu, AI si tento kontext ponechá pro následné dotazy na vhodné boty. Tato konverzační paměť jej odlišuje od jednoduchého vyhledávání založeného na klíčových slovech. Přístup přes iOS a Android se očekává během několika týdnů.
Kritika stávajících nákupních metod
Společnost představuje svůj nákupní nástroj jako reakci na vnímané nedostatky na dnešních online tržištích. Perplexity tvrdí, že tradiční vyhledávače nepodporují výzkum produktů, a mnoho redakčních publikací upřednostňuje provize affiliate partnerů před hledáním relevantních produktů. Platforma klade důraz na zaměření na „příjemné“ objevy spíše než na pouhé urychlení procesu placení.
Perplexity si klade za cíl vytvořit asistenty AI, kteří „chápou záměr, pamatují si preference a fungují jako rozšíření toho, jak by uživatelé přistupovali k úkolu sami“.
Tento přístup zahrnuje posun k personalizovanějším a kontextově uvědomělejším nákupním zkušenostem, což má potenciál změnit způsob, jakým spotřebitelé komunikují s online obchodem.
