Perplexity, орієнтована на штучний інтелект пошукова платформа, тепер пропонує користувачам у США безкоштовного ШІ-помічника для покупок, позиціонуючи себе як альтернативу традиційному пошуку та рекомендаціям на основі афілійованих сайтів. Інструмент працює подібно до торгових функцій ChatGPT і пропозицій штучного інтелекту Google, дозволяючи користувачам уточнювати пошук продуктів за допомогою послідовних розмовних запитань.
Як це працює: персоналізовані рекомендації та прямі покупки
Помічник зі штучним інтелектом надає пропозиції щодо продуктів у вигляді інформаційних карток із специфікаціями та відгуками користувачів. Важливо відзначити, що Perplexity забезпечує прямі покупки через інтегровану підтримку PayPal, дозволяючи торговцям обробляти транзакції так само, як вони робили б це на своїх власних сайтах. Ця функція усуває занепокоєння щодо того, що торговельні платформи штучного інтелекту позбавляють роздрібних торговців прямих відносин із клієнтами, динаміку, яку технологічний журналіст Нілай Патель назвав «проблемою DoorDash».
Пам’ять і контекст: поза одноразовими пошуками
Perplexity розроблено для запам’ятовування налаштувань користувача між сеансами. Наприклад, якщо користувач запитує про куртку, придатну для поїздок на поромі, ШІ збереже цей контекст для наступних запитів про відповідне взуття. Ця розмовна пам’ять відрізняє його від простого пошуку за ключовими словами. Доступ через iOS та Android очікується протягом кількох тижнів.
Критика існуючих методів покупок
Компанія пропонує свій інструмент для покупок як відповідь на очевидні недоліки сучасних онлайн-ринків. Perplexity стверджує, що традиційні пошукові системи не сприяють дослідженню продукту, і багато редакційних видань надають пріоритет партнерським комісіям над пошуком відповідних продуктів. Платформа наголошує на «приємних» відкриттях, а не просто на прискоренні процесу оформлення замовлення.
Perplexity прагне створити помічників штучного інтелекту, які «розуміють наміри, запам’ятовують уподобання та діють як розширення того, як користувачі підходять до завдання самостійно».
Цей підхід передбачає перехід до більш персоналізованого та контекстуально обізнаного досвіду покупок, що потенційно може змінити спосіб взаємодії споживачів з онлайн-комерцією.
