Три пользователя утверждают, что Apple обещала «закрытый сад», но предоставила лазейку для мошенников. В результате они потеряли $1,8 млн.
Иск, поданный в пятницу в Окружной суд США Северного округа Калифорнии, касается не просто плохого кода. Это прямой удар по ключевому маркетинговому нарративу Apple: её контролируемая экосистема изначально безопаснее открытых аналогов. Истцы утверждают, что Apple знала о сбое своих систем безопасности, но в итоге оставила их разбираться с последствиями самостоятельно.
Речь идёт приложении под названием Sparrow Wallet.
Важно отметить, что легитимный Bitcoin-кошелек Sparrow на самом деле недоступен в iOS. Однако какое-то время в App Store существовала его фейковая версия. Истцы скачали её, доверившись значку Apple, и перевели свои биткоины.
Как мошенничество прошло мимо контроля
В исковом заявлении рисуется мрачная картина халатности. Утверждается, что процесс проверки приложений, который технологический гигант использует для обоснования блокировки сторонних магазинов приложений и sideloading (установки приложений из внешних источников), в данном конкретном случае оказался неэффективным. Мошенники загрузили вредоносное крипто-приложение, имитирующее настоящее. Пользователи перевели туда свои средства, и деньги исчезли.
Финансовый ущерб огромен и конкретен.
- Джеймс Рамирес потерял около $875 000.
- Кристофер Эллис потерял примерно $840.
- Джейлен Дельгадо потерял около $120 000.
Это не мелкие суммы. Это деньги, меняющие жизнь. Истцы утверждают, что «строгий» процесс проверки Apple должен был выявить этих подделок. Вместо этого приложения оставались в магазине достаточно долго, чтобы опустошить счета пользователей.
Противоречивая защита Apple
Этот иск бьет в самую heart Apple в её антимонопольной защите. На протяжении многих лет Apple заявляла регуляторам, что её «закрытый сад» защищает потребителей от вредоносного ПО и мошенничества. Используя этот аргумент, компания сопротивлялась законодательным инициативам, направленным на разрешение установки сторонних магазинов приложений на iPhone.
В иске утверждается, что Apple позиционирует себя как обладателя превосходной безопасности.
«В рамках длительной маркетинговой кампании Apple структурировала свою платформу таким образом, чтобы гарантировать, что потребители зависят от её безопасности и надежности», — говорится в документе.
Контролируя доступ, Apple говорит пользователям, что им не о чем беспокоиться. Истцы считают это ложным обещанием. Они указывают на Крейга Роу, создателя настоящего Sparrow Wallet, который публично критиковал Apple. Роу заявил, что фейковые версии его приложения допускались к существованию на платформе. Это свидетельствует о том, что Apple не просто пропустила их мимо контроля, но и позволила им оставаться там.
Исковое заявление обвиняет компанию в намеренной публикации вредоносного программного обеспечения. Аргумент заключается в том, что Apple получала прибыль от присутствия этих приложений, одновременно беря на себя полную ответственность за безопасность пользователей. Просто сказать «мы уберем это позже» недостаточно.
Что будет дальше?
Три истца требуют судебного разбирательства с участием присяжных. Их цель ясна: вернуть свои деньги плюс компенсацию. Но они хотят большего, чем просто деньги. Они хотят, чтобы Apple была вынуждена предупреждать пользователей о реальных рисках App Store. Они требуют прозрачности.
Ответ Apple был типичным.
Компания отказалась комментировать дело напрямую, но выпустила заявление для TechCrunch. Они поддержали свои меры безопасности, отметив, что приложения, маскирующиеся под другие, нарушают правила и быстро удаляются. Apple также добавила защитный момент: в настоящее время в магазине нет подделок Sparrow Wallet.
Но в этом и проблема, не так ли? Речь идет о том, что там было. И о том, насколько обесценились деньги сейчас.
Исك игнорирует более широкую позицию Apple в отношении контроля платформы. Он игнорирует технические ограничения iOS. Он фокусируется только на потери. $1,8 млн исчезли из-за того, что поддельная иконка выглядела реальной.
Поймут ли присяжные сложность модерации приложений? Увидят ли они в истцах жертв продвинутых мошенников или жертв собственного доверия?
Apple говорит, что система работает. Иск утверждает, что система дала сбой. Чек на $1,8 млн — это доказательство.
