Granica między science fiction a rzeczywistością zatarła się na targach CES 2026, gdzie IgniteTech zaprezentowała technologię MyPersona AI, usługę umożliwiającą tworzenie niezwykle dokładnych cyfrowych klonów ludzi. To nie futurystyczna fantazja, ale rosnący trend w sposobie, w jaki firmy zarządzają wiedzą i optymalizują obciążenie pracą pracowników.
Pojawienie się cyfrowych bliźniaków w miejscu pracy
MyPersona jest przeznaczona dla firm, które chcą zwiększyć dostępność ekspertów w swojej dziedzinie (HR, finanse, wsparcie techniczne). Wielu pracowników tych działów boryka się z ciągłym strumieniem prostych, powtarzalnych pytań. Rozwiązanie? Klon sztucznej inteligencji zdolny obsłużyć te żądania, uwalniając ludzkich pracowników do bardziej złożonych zadań.
Technologia ta nie polega tylko na kopiowaniu awatara, ale także na rejestrowaniu sposób mówienia danej osoby, jej tempa mówienia, głosu, a nawet zachowania. Według Viniciusa Oliveiry, menedżera ds. sukcesu klienta w IgniteTech, celem jest sprawienie, aby interakcje miały autentyczny ludzki charakter.
Konfigurowanie klona AI: zaskakująco łatwe
Proces jest przerażająco prosty. Użytkownicy tworzą konto, przesyłają do AI odpowiednią wiedzę specjalistyczną (np. linki do artykułów o generatorach obrazów AI), a następnie nagrywają swoje wypowiedzi z wcześniej przygotowanego skryptu. System rejestruje mimikę twarzy, charakterystykę głosu i inne unikalne cechy.
Rezultatem jest cyfrowy bliźniak, który wydaje się uderzająco żywy. Rozmowa z moim własnym klonem była o wiele przyjemniejsza niż rozmowa ze standardowym chatbotem, takim jak ChatGPT lub Gemini. Odpowiadał na pytania dokładnie i szybko, wykazując głębokie zrozumienie złożonych tematów, takich jak kreatywna sztuczna inteligencja. Kluczem do zapobiegania błędom („halucynacjom”) jest ograniczenie bazy wiedzy.
Co klony AI robią dobrze (i źle)
Doświadczenie nie jest doskonałe. Moja koleżanka, Macy Meyer, zauważyła, że klon uchwycił mój wygląd, ale przeoczył kluczowe cechy osobowości. Nie wspomniał o Taylor Swift, podkreślając, że nie to *pełna reprezentacja mnie.
To zasadnicza różnica : klony AI świetnie odtwarzają informacje ze swojej bazy wiedzy, ale brakuje im prawdziwej osobowości. Chociaż są bardziej wciągające niż chatboty tekstowe, nie są ludźmi.
Ryzyko i potencjalne korzyści
Szybki rozwój sztucznej inteligencji budzi obawy dotyczące antropomorfizmu – przypisywania sztucznej inteligencji cech ludzkich. Może to być niebezpieczne, ponieważ sztucznej inteligencji brakuje ludzkiej dojrzałości etycznej i emocjonalnej.
Mimo to potencjalne korzyści są oczywiste. Za zgodą pracowników klony AI mogą zachować wiedzę instytucjonalną i zmniejszyć obciążenie administracyjne w działach, w których eksperci na bieżąco odpowiadają na podstawowe pytania. Jednakże zapewnienie aktualności klonów w obliczu szybko zmieniających się informacji pozostaje poważnym wyzwaniem.
Pojawienie się klonów AI stanowi wyraźne przypomnienie, że sztuczna inteligencja nie jest już odległą przyszłością; staje się głęboko zintegrowany z naszym życiem, niezależnie od tego, czy jesteśmy na to gotowi, czy nie.
