Aplikacja randkowa Bumble uruchamia „Bee”, nowego asystenta AI zaprojektowanego jako osobisty swat. Firma ogłosiła projekt podczas rozmowy telefonicznej dotyczącej wyników czwartego kwartału, przedstawiając go jako sposób na zdobycie bogatszych danych użytkowników i wyróżnienie się na tle zanikającego rynku randkowego pokolenia Z.
Jak działa Bee
Bee poznaje preferencje, wartości i intencje użytkowników poprzez prywatne czaty. Celem jest wykorzystanie tej wiedzy do zasugerowania bardziej trafnych dopasowań poza standardowym systemem przesuwania. Bee początkowo udostępni funkcję „Daty”, która będzie rekomendować dopasowania na podstawie zgodności określonej przez sztuczną inteligencję. W dłuższej perspektywie Bumble planuje wykorzystywać Bee do przedstawiania propozycji randek, a nawet zbierania anonimowych recenzji na temat poprzednich kontaktów.
Dlaczego to jest ważne?
Posunięcie Bumble odzwierciedla szerszy trend w aplikacjach randkowych, ponieważ firmy starają się zatrzymać użytkowników z pokolenia Z, którzy są zmęczeni przesuwaniem. Firma eksperymentuje z całkowitym usunięciem funkcji przesuwania w niektórych regionach i zastąpieniem jej profilami „opartymi na rozdziałach”, które zachęcają do głębszej interakcji.
„Wprowadzimy bardziej dynamiczne sposoby wyrażania zainteresowania Twoją historią, a nie tylko profilem” – powiedziała dyrektor generalna Bumble, Whitney Wolfe Herd.
Nie chodzi tylko o wykorzystywanie sztucznej inteligencji dla samej sztucznej inteligencji. Chodzi o uzyskanie od użytkowników bardziej znaczących danych, które Bumble może następnie wykorzystać do ulepszenia algorytmów dopasowywania i ostatecznie pobudzenia wzrostu. Firma od lat przygotowywała się do tej zmiany, przebudowując swoją wewnętrzną infrastrukturę pod kątem integracji AI.
Historia i nowy kierunek Bumble
Rumble wyróżniał się już wcześniej takimi funkcjami, jak „najpierw kobiety wysyłają SMS-y”, zakaz zawstydzania ciała i zamazywania wulgarnych obrazów. Teraz firma stawia na sztuczną inteligencję, aby przeciwdziałać spadającemu zaangażowaniu. Badają także funkcje, które odpowiadają preferencjom pokolenia Z w zakresie interakcji grupowych, a nie randek jeden na jednego.
Poleganie przez Bumble na sztucznej inteligencji w celu stymulowania zaangażowania i rozwoju jest ryzykownym posunięciem, ale firma uważa, że głębsze dane i bardziej dynamiczne interakcje są kluczem do ożywienia jej platformy. Eksperyment z machnięciem może nawet udowodnić, że tradycyjne metody są przestarzałe we współczesnym środowisku randkowym.
Podsumowując: Bumble stawia na sztuczną inteligencję, aby rozwiązać problem zaangażowania użytkowników. Sukces „Bee” zadecyduje, czy Bumble pozostanie aktualny, gdy pokolenie Z odejdzie od tradycyjnych aplikacji randkowych opartych na przesuwaniu palcem.
