Dating-app Bumble lanceert ‘Bee’, een nieuwe AI-assistent die is ontworpen om als persoonlijke matchmaker te fungeren. Het bedrijf kondigde het project aan tijdens de winstoproep voor het vierde kwartaal en noemde het een manier om rijkere gebruikersgegevens vast te leggen en zich te onderscheiden in een vervagende Gen Z-datingmarkt.
Hoe bij werkt
Bee leert gebruikersvoorkeuren, waarden en bedoelingen kennen via privéchats. Het doel is om deze inzichten te gebruiken om relevantere overeenkomsten voor te stellen die verder gaan dan het standaard swipe-gebaseerde systeem. In eerste instantie zal Bee een ‘Dates’-functie aandrijven die matches aanbeveelt op basis van door AI geïdentificeerde compatibiliteit. Op de langere termijn stelt Bumble zich voor dat Bee datumsuggesties afhandelt en zelfs anonieme feedback verzamelt van eerdere connecties.
Waarom dit belangrijk is
De stap van Bumble weerspiegelt een bredere verschuiving in datingapps, nu bedrijven moeite hebben om Gen Z-gebruikers te behouden die het swipen beu worden. Het bedrijf experimenteert met het volledig verwijderen van de veegfunctie in sommige markten, en vervangt deze door ‘hoofdstukgebaseerde’ profielen die een diepere betrokkenheid stimuleren.
“We zullen meer dynamische manieren introduceren waarop iemand interesse in uw verhaal kan tonen, in plaats van alleen uw profiel”, zei Whitney Wolfe Herd, CEO van Bumble.
Het gaat hier niet alleen om AI omwille van het feit. Het gaat erom betekenisvollere gegevens van gebruikers te extraheren, die Bumble vervolgens kan gebruiken om de matching-algoritmen te verfijnen en uiteindelijk de groei te stimuleren. Het bedrijf bereidt zich al jaren voor op deze verandering en heeft zijn back-endinfrastructuur herzien om AI-integratie mogelijk te maken.
Bumble’s geschiedenis en nieuwe richting
Bumble viel eerder op met functies als ‘vrouwenboodschap eerst’, verbod op bodyshaming en wazige expliciete beelden. Nu verdubbelt het bedrijf de inzet van AI om de afnemende betrokkenheid tegen te gaan. Ze onderzoeken ook functies die tegemoetkomen aan de voorkeur van generatie Z voor sociale contacten in groepen in plaats van één-op-één dates.
Bumble’s afhankelijkheid van AI om betrokkenheid en groei te stimuleren is een gok, maar het bedrijf gelooft dat diepere data en meer dynamische interacties de sleutel zijn om zijn platform nieuw leven in te blazen. Het experiment met swipen zou zelfs kunnen bewijzen dat traditionele methoden verouderd zijn in het moderne dateringslandschap.
Samenvattend: Bumble zet groot in op AI om het probleem van gebruikersbetrokkenheid op te lossen. Het succes van “Bee” zal bepalen of Bumble relevant kan blijven nu Generatie Z zich afwendt van traditionele swipe-gebaseerde dating-apps.
