L’app di appuntamenti Bumble sta lanciando “Bee”, un nuovo assistente AI progettato per fungere da sensale personale. La società ha annunciato il progetto durante la conferenza sugli utili del quarto trimestre, inquadrandolo come un modo per acquisire dati utente più ricchi e differenziarsi in un mercato degli appuntamenti della Gen Z in declino.
How Bee Works
Bee apprende le preferenze, i valori e le intenzioni degli utenti attraverso chat private. L’obiettivo è utilizzare queste informazioni per suggerire corrispondenze più pertinenti oltre il sistema standard basato sullo scorrimento. Inizialmente, Bee alimenterà una funzione “Date” che consiglia le corrispondenze in base alla compatibilità identificata dall’intelligenza artificiale. A lungo termine, Bumble prevede che Bee gestisca i suggerimenti sulle date e persino raccolga feedback anonimi dalle connessioni passate.
Perché è importante
La mossa di Bumble riflette un cambiamento più ampio nelle app di appuntamenti, poiché le aziende lottano per trattenere gli utenti della generazione Z che si stanno stancando di scorrere. L’azienda sta sperimentando la rimozione completa della funzione di scorrimento in alcuni mercati, sostituendola con profili “basati su capitoli” che incoraggiano un coinvolgimento più profondo.
“Introdurremo modalità più dinamiche affinché qualcuno possa esprimere interesse per la tua storia, piuttosto che solo per il tuo profilo”, ha affermato Whitney Wolfe Herd, CEO di Bumble.
Non si tratta solo di intelligenza artificiale fine a se stessa. Si tratta di estrarre dati più significativi dagli utenti, che Bumble può poi sfruttare per perfezionare i suoi algoritmi di corrispondenza e, in definitiva, favorire la crescita. L’azienda si sta preparando a questo cambiamento da anni, revisionando la propria infrastruttura back-end per accogliere l’integrazione dell’intelligenza artificiale.
La storia e la nuova direzione di Bumble
In precedenza Bumble si era distinto per caratteristiche come “il messaggio delle donne prima di tutto”, divieti di body shaming e immagini esplicite sfocate. Ora, l’azienda sta raddoppiando gli sforzi sull’intelligenza artificiale per combattere il calo del coinvolgimento. Stanno anche esplorando funzionalità che soddisfino la preferenza della Gen Z per la socializzazione di gruppo piuttosto che per gli appuntamenti individuali.
La dipendenza di Bumble dall’intelligenza artificiale per promuovere il coinvolgimento e la crescita è una scommessa, ma l’azienda ritiene che dati più approfonditi e interazioni più dinamiche siano la chiave per rivitalizzare la sua piattaforma. L’esperimento con lo scorrimento potrebbe persino dimostrare che i metodi tradizionali sono obsoleti nel moderno panorama degli appuntamenti.
In conclusione: Bumble sta scommettendo molto sull’intelligenza artificiale per risolvere il problema del coinvolgimento degli utenti. Il successo di “Bee” determinerà se Bumble potrà rimanere rilevante mentre la Gen Z si allontana dalle tradizionali app di appuntamenti basate sullo scorrimento.
