Anda mungkin memiliki hantu digital. Video kuliah yang membuat ngeri di YouTube. Pelanggaran data yang tidak Anda kendalikan. Skandal bisnis lama dari tahun sembilan puluhan yang muncul kembali setiap kali seseorang mencari nama Anda di Google. Manusia terus maju. Kami memaafkan. Kami lupa. Internet tidak melakukan keduanya. Itu menimbun segalanya.
Selama bertahun-tahun, keabadian itu hanya bersifat satu arah. Lalu datanglah Mei 2014.
Pengadilan tertinggi Uni Eropa menjatuhkan hukuman yang mengejutkan. Mereka memutuskan bahwa individu mempunyai hak untuk dilupakan. Setidaknya, dalam konteks hasil mesin pencari. Ini bukan tentang membersihkan web. Itu tentang mengontrol bagaimana nama Anda muncul ketika seseorang mencari Anda.
Kasus ini dimulai pada tahun 2010. Seorang warga negara Spanyol bernama Mario Costeja González mengalami masalah. Telusuri namanya di Google Spanyol, dan tautan teratas mengarah ke pengumuman surat kabar tahun 1998. Itu adalah iklan lelang. Lelang itu untuk melunasi utang jaminan sosial lamanya. Hutangnya sudah lama dibayar. Ceritanya kuno. Namun hal itu berada tepat di puncak jejak digitalnya.
Costeja mengeluh. Google menolak untuk menghapus tautan tersebut. Dia meningkat.
Pengadilan Eropa (ECJ) memihaknya. Keputusan tersebut bersifat spesifik. Mesin pencari harus menghapus hasil yang “tidak memadai, tidak relevan atau tidak relevan lagi, atau berlebihan sehubungan dengan tujuan pemrosesannya”.
Terjemahan? Jika tautan tersebut lebih merugikan privasi Anda daripada membantu publik, mungkin tautan tersebut harus dihapus.
Google merespons dengan cepat. Mereka membangun formulir web. Pengguna dapat mengirimkan permintaan. Mereka harus menentukan URL persis yang ingin mereka hapus dari permintaan pencarian yang berisi nama mereka.
Namun di sinilah hal itu menjadi rumit. Dan bagian yang “terlupakan” menjadi rumit.
Google tidak menghapus konten tersebut. Dokumen tetap online. Mereka tetap dapat diakses. Jika Anda mencari topiknya, bukan nama Anda, tautannya mungkin masih muncul. Penghapusan ini khusus untuk identitas Anda. Ini adalah penghapusan yang ditargetkan, bukan penghapusan global.
Bagaimana cara Google memutuskan apa yang akan dipotong? Mereka belum merilis algoritma teknisnya. Yang kami tahu adalah bahwa “tim penghapusan” meninjau setiap kasus. Mereka mempertimbangkan dua hak yang bersaing. Hak Anda atas privasi bertentangan dengan hak publik untuk mengetahui.
Ambil kasus Costeja lagi. ECJ memerintahkan penghapusan tautan lelang tahun 1998 dari penelusuran untuk “Mario Costeja González”. Namun bagaimana jika seseorang menelusuri “lelang real estate di Catalonia”? Tautan itu tetap ada. Konteksnya penting. Kepentingan publik dalam lelang itu sendiri melebihi kekhawatiran privasi individu dalam kueri spesifik tersebut.
Dan secara geografis? Itu retak. Penghapusan ini hanya berlaku untuk domain Google di Uni Eropa. Cari nama yang sama di Google AS. Hasilnya mungkin masih ada. Internet bukanlah satu tempat. Ini adalah serangkaian perbatasan.
Mekanisme ini mengubah cara kita berpikir tentang reputasi digital. Itu tidak menawarkan tombol reset. Ini menawarkan filter. Anda tidak dapat menghapus masa lalu. Anda hanya dapat mempersulit orang lain menemukannya dengan mencari Anda.
Apakah itu cukup? Mungkin. Atau mungkin itu hanya memindahkan masalah ke tempat lain. Anda memeriksa halaman depan profil Anda, dan hantu itu hilang. Tapi tahukah Anda, itu masih ada. Menunggu di arsip. Hanya di luar jangkauan.
