Уявіть: ви шукаєте рідкісну модель кросівок на Amazon, а замість звичного “Товар відсутній” перед вами постає не просто порожнеча, а чарівний портал, що веде прямо до сайту бренду-виробника. Саме такий несподіваний поворот в стратегії здійснює Amazon, немов переосмисливши знаменитий сюжет фільму “Диво на 34-й вулиці”, де Санта-Клаус направляв покупницю до конкурента заради бажаного подарунка. Тільки замість святкової казки-це цифровий маркетинговий маневр в боротьбі за покупця.
Битва за клієнта: Amazon і Ера відкритих в namelijk
В умовах загострюється конкуренції, де китайські гіганти на кшталт Temu і Shein наполегливо стукають у двері світового ринку, Amazon бере нестандартний курс. Компанія запускає бета – тестування функції * * Amazon Shopping**, яка, за відсутності товару у власному каталозі, перенаправить користувачів на веб-сайти самих брендів. Це немов розширення торгових кордонів Amazon, перетворення його в не просто майданчик, а **гід по світу товарів**, що сприяє взаємовигідній грі.
Як Працює Ця Інновація?
- Пошук без кордонів:Коли користувач шукає продукт, якого немає в Amazon, система виводить його в результатах пошуку з позначкою і прямим посиланням на сайт виробника.
- Прямий доступ до джерела:Інформація про товар-ціни, доставка, варіанти – береться безпосередньо з сайту бренду і динамічно оновлюється. Це забезпечує покупцеві актуальність даних.
- “Купуй за допомогою Prime”:** для зручності, ряд брендів інтегрує сервіс” купуй за допомогою Prime”, дозволяючи здійснювати транзакції на їх сайтах з використанням облікового запису і привілеїв Amazon Prime (швидка доставка, спрощене повернення і підтримка).
- Прозорість і повідомлення:Перш ніж перейти на зовнішній сайт, спливаюче вікно попереджає користувача залишити Amazon, виключаючи плутанину.
Важливо підкреслити, що Amazon не обмежується лише брендами, які пропонують “купуй за допомогою Prime”. Незважаючи на конфіденційність даних про взаємодію користувачів на сторонніх сайтах, сама статистика кліків по брендам дає цінні підказки Amazon про затребувані товари і перспективних партнерів.
Нова Ера Партнерства: вигода для всіх
Ця стратегія-це не просто маркетинговий трюк, аеволюція моделі електронної комерції. Amazon, як мудрий посередник, створює екосистему, де:
* * * Покупці * * отримують максимально широкий вибір, минаючи обмеження власного каталогу.
* * * Бренди * * отримують прямий доступ до аудиторії Amazon, розширюючи свою клієнтську базу.
* * * Amazon сам * * зміцнює свою репутацію універсального торгового центру, що сприяє взаємовигідним зв’язкам і підвищуючи лояльність користувачів за рахунок зручності.
На старті тестування доступно обмеженому колу користувачів iOS і Android, але в перспективі ця функція, подібно розпускається квітці, розквітне, охоплюючи більше брендів і майданчиків. Таким чином, Amazon малює майбутнє електронної комерції, де межі між роздрібними торговцями розмиваються, поступаючись місцем співпраці та великому вибору для кожного покупця.
