Як автоматизовать бізнес процес

Як автоматизувати бізнес – процес з допомогою 1С: CRM. BPM – інструментарій програми 1С в популярних версіях 2 і 3 дає можливість швидко розробити на базі типових наборів і застосовувати в комерційних цілях бізнес – процеси (управлінські, операційні, підтримують). Стандартні розробки можна: взяти за основу для конструювання власних рішень; використовувати без змін. Алгоритми максимально доступні для розуміння: застосовуючи 1С, бізнес – процеси нескладно генерувати з нуля, навіть не маючи навичок програмування — в режимі користувача. Замовити дзвінок 1C CRM Эксперта4 основні кроки по створенню бізнес – процесу. Створюємо за допомогою графічного редактора маршрутну карту конкретного процесу, визначаючи його логіку: старт, перелік основних етапів, набір умов, планований результат. Виконуємо покроково маршрутної карти: завдання на етап, термін, впроваджувані на даному етапі документи, виконавці робіт. Задаємо параметри бізнес – процесу: дострокове завершення, корекція термінів і поставленого завдання, можливості зміни дати виконання робіт і редагування поточної стадії, запуск у фоновому режимі. Формуємо в програмі «1С Підприємство» бізнес – процес: вказуємо його назва, маршрутну карту, адресата (робоче підрозділ компанії), уточнюючу інформацію про виконавців і структурі (етапах), робимо налаштування стартового події. 4 варіанти запуску бізнес – процесу в роботу. Користувач програми «1С Підприємство» бізнес – процеси може запускати зручним для себе способом. Варіанти для вибору: через журнал кліком по кнопці — виконавець отримує інформацію про етап, терміни його реалізації; через оповіщення, включені користувачем у персональних налаштуваннях, в обраному їм форматі SMS, нагадування, електронний лист. Завдяки багатофункціональності 1С 2, бізнес – процеси будь-якого рівня складності скрупульозно відстежують програмою, що виключає ризик несвоєчасної реакції користувача на робочі ситуації. 3 дії при побудові воронки продажів. Проектування воронки: плануються кількість і склад етапів. В одному етапі воронки продажів може концентруватися кілька стадій бізнес – процесу. Створення еталонної воронки: в 1С бізнес – процеси і задачі можна програмувати з точки зору результатів за кількістю та сумами, необхідних для забезпечення конвертації клієнтських звернень відбулися угоди. Побудова воронки за наявними показниками і аналіз відхилень від еталона. В результаті аналізу вживаються адміністративні заходи, спрямовані на стабілізацію або покращення ситуації з продажу. ) — введені в документ 1С 8 бізнес – процеси і пов’язані з ними відомості надійно зберігаються в базі даних.
Також хочемо вам порекомендувати внедрение crm системы